Vous avez des questions ?
Foire aux questions
1. Quels types de panneaux solaires vendez-vous ?
Nous proposons une large gamme de panneaux solaires, notamment des panneaux solaires photovoltaïques monocristallins, des panneaux polycristallins et des panneaux amorphes. Chaque type a ses avantages et inconvénients, alors choisissez celui qui convient le mieux à vos besoins.
2. Comment puis-je passer commande ?
C’est simple ! Parcourez notre catalogue en ligne, sélectionnez les panneaux solaires qui vous intéressent, puis suivez les étapes de paiement. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
3. Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du type de panneau solaire que vous avez commandé. En général, nous expédions les commandes dans les 2 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi dès que votre commande sera expédiée.
4. Proposez-vous des garanties sur vos panneaux solaires ?
Absolument ! Tous nos panneaux solaires sont couverts par une garantie standard de 10 ans. Certains produits bénéficient même d’une garantie étendue. Consultez la fiche produit pour plus d’informations.
5. Puis-je retourner un panneau solaire si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous pouvez retourner un panneau solaire dans les 30 jours suivant la réception. Assurez-vous qu’il est dans son état d’origine et contactez notre service client pour organiser le retour.